Parámetros de la satisfacción de clientes del servicio de alojamiento tipo cuatro estrellas y su relación con la calidad en el servicio.
El presente estudio tiene como objetivo identificar los parámetros más significativos que contribuyen a la satisfacción de clientes en función del servicio otorgado a los huéspedes de un hotel cuatro estrellas del puerto de Mazatlán, Sinaloa, mediante una metodología cuantitativa-descriptiva y tras...
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| Autori principali: | , , , |
|---|---|
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Inglês |
| Pubblicazione: |
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
2021-12-01
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| Serie: | Inquietud Empresarial |
| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://revistas.uptc.edu.co/index.php/inquietud_empresarial/article/view/11962 |
| Tags: |
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