PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION DAN MEMBERSHIP CARD LOYALTY TERHADAP STORE LOYALTY PADA INDUSTRI RITEL KATEGORI MINIMARKET DI JAKARTA
Industri ritel kategori minimarket di Indonesia saat ini sedang berkembang dalam persaingan yang ketat. Peritel minimarket di Indonesia memanfaatkan loyalty program berupa membership card untuk menjaga loyalitas konsumennya. Konsep loyalitas saat ini tidak hanya terbatas pada kesetiaan konsumen hany...
Na minha lista:
| Principais autores: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Research Center and Case Clearing House, Sekolah Tinggi Manajemen PPM
2017-02-01
|
| coleção: | Journal of Management and Business Review |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://jmbr.ppm-school.ac.id/index.php/jmbr/article/view/67 |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
