EFEITOS DA COMUNIDADE DE ORIGEM NO PARTICIPANTE DE COMUNIDADES VIRTUAIS DE MARCA
The question about the effectiveness of companies in maintaining their own communities versus benefiting from the ones ownedby consumers remains open. We examine differences between firm-managed and customer-managed brand communities regarding the impact of perceived psychographic homogeneity, avail...
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| Principais autores: | , , , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo
2012-03-01
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| Colecção: | RAE: Revista de Administração de Empresas |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_0034-75902012000200006.pdf |
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