Dulting og tjenestedesign: Dulting for økt produktivitet gjennom kundereisen
Forbrukere har verken evne eller motivasjon til å evaluere all tilgjengelig informasjon og foreta rasjonelle valg. I stedet er de emosjonelle og impulsive og tar ofte irrasjonelle valg gjennom bruk av heuristikker eller «tommelfingerregler». Det er på dette grunnlaget at ideen om dulting (nudging p...
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , , |
|---|---|
| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Dinamarquês |
| Vydáno: |
Cappelen Damm Forskning
2018-08-01
|
| Edice: | Magma |
| Témata: | |
| On-line přístup: | https://magmaforskning.econa.no/index.php/magma/article/view/1148 |
| Tagy: |
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|