Verabredungen am Gesprächsende – dargestellt am Beispiel von Gesprächen im Jobcenter

In diesem Artikel werden Gesprächsbeendigungen in Jobcentern als Beispiel für institutionelle Gespräche untersucht. Er basiert auf Tonbandaufzeichnungen natürlicher Gespräche zwischen sogenannten "Kunden/-innen" und sogenannten "persönlichen Ansprechpartner/-innen" in Jobcentern. 52 Gespräche wurden...

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Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Daniela Böhringer
Formato:	Artigo
Idioma:	Alemão
Publicado em:	FQS 2011-09-01
Colecção:	Forum: Qualitative Social Research
Assuntos:	soziale Dienste Konver­sa­tionsanalyse SGB II Ge­sprächs­beendigung
Acesso em linha:	http://www.qualitative-research.net/index.php/fqs/article/view/1743
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