SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO E PÓS-VENDA: PESQUISA COM CLIENTES ORGANIZACIONAIS DE UMA EMPRESA DE REPRESENTAÇÕES
A discussão quanto à satisfação do consumidor final e sua relação com o fornecedor e/ou prestador de serviços é recorrente. Contudo, considerada a perspectiva específica, pouco se discute sobre a satisfação do cliente organizacional e sua perspectiva enquanto consumidor organizacional. Considerando...
Shranjeno v:
| Principais autores: | , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Jezik: | Português |
| Izdano: |
Universidade Estadual de Maringá
2013-12-01
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| Serija: | Caderno de Administração |
| Teme: | |
| Online dostop: | https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/22813 |
| Oznake: |
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