Desenvolvimento de novos serviços, orientação para o cliente, competências profissionais e retenção de clientes em serviços de saúde
Em mercados cada vez mais competitivos, o Desenvolvimento de Novos Serviços (DNS) assume um papel primordial na criação de desempenho e vantagem competitiva para as prestadoras de serviços. No presente estudo, foi elaborado e testado um Modelo Teórico, considerando os construtos Orientação para o Cl...
保存先:
| 主要な著者: | , |
|---|---|
| フォーマット: | Artigo |
| 言語: | Inglês |
| 出版事項: |
Universidade Nove de Julho - Uninove
2020-11-01
|
| シリーズ: | Exacta |
| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/16274 |
| タグ: |
タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!
|