Desenvolvimento de novos serviços, orientação para o cliente, competências profissionais e retenção de clientes em serviços de saúde

Em mercados cada vez mais competitivos, o Desenvolvimento de Novos Serviços (DNS) assume um papel primordial na criação de desempenho e vantagem competitiva para as prestadoras de serviços. No presente estudo, foi elaborado e testado um Modelo Teórico, considerando os construtos Orientação para o Cl...

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Podrobná bibliografie

Hlavní autoři:	Luciene Eberle, Gabriel Sperandio Milan
Médium:	Artigo
Jazyk:	Inglês
Vydáno:	Universidade Nove de Julho - Uninove 2020-11-01
Edice:	Exacta
Témata:	Desenvolvimento de Novos Serviços (DNS) Orientação para o Cliente Competências profissionais Retenção de Clientes Saúde.
On-line přístup:	https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/16274
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!