Análisis situacional de la calidad de los servicios en el cumplimiento de los objetivos del Hotel Balandra
La gestión de calidad del servicio en hoteles es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito a largo plazo de la actividad económica. Ello implica la entrega de un servicio de primera en términos de atención al cliente, comodidad, limpieza, entre otros aspectos. La presente inves...
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| Autors principals: | , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicat: |
Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI)
2023-10-01
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| Col·lecció: | Serie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas |
| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://publicaciones.uci.cu/index.php/serie/article/view/1451 |
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