Medición de la calidad del servicio de un comedor universitario utilizando SERVQUAL y desarrollo de un modelo de ecuaciones estructurales
La investigación ha desarrollado una metodología para medir la calidad y elaborar un modelo de calidad del servicio mediante el uso de ecuaciones estructurales. La investigación se aplicó en el comedor de estudiantes de la UNMSM. La metodología consiste en elaborar una encuesta según la técnica SERV...
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| প্রধান লেখক: | |
|---|---|
| বিন্যাস: | Artigo |
| ভাষা: | Espanhol |
| প্রকাশিত: |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
2016-06-01
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| মালা: | Industrial Data |
| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | https://revistas.gnbit.net/index.php/idata/article/view/12064 |
| ট্যাগগুলো: |
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