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COMO ANDA O NOSSO RELACIONAMENTO? ADAPTAÇÃO E VALIDAÇÃO DA ESCALA DE RELACIONAMENTO NUMA BOUTIQUE

Este trabalho enseja apresentar a construção e a validação da Escala de Relacionamento com o Cliente (ERC) em uma boutique especializada em roupas e calçados femininos. A pesquisa, de natureza multimétodo, utilizou-se das técnicas multivariadas de análise fatorial exploratória e confirmatória. Os re...

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Бібліографічні деталі
Автори: Larissa Costa Amuy, Jussara Goulart da Silva, Leandro Divino Miranda Oliveira, Sérgio Mendes Dutra
Формат: Artigo
Мова:Inglês
Опубліковано: Universidade Federal de Minas Gerais 2020-05-01
Серія:Marketing & Tourism Review
Предмети:
Онлайн доступ:https://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr/article/view/4828
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