متطلبات تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء
تهدف الدراسة إلى تحليل نظام إدارة الجودة الشاملة لتحقيق الأهداف التالية: 1- عرض الإطار الفکري والفلسفي لمفهوم إدارة الجودة الشاملة باعتبارها أحد المداخل الإدارية الحديثة في مجال المنظمات الحکومية الخدمية. 2- التعرف على أهم الأبعاد التي تُشکل جودة الخدمة من وجهة نظر العملاء. 3- وضع المقترحات...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Árabe |
| Vydáno: |
Faculty of Commerce, Port Said University
2017-07-01
|
| Edice: | Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ |
| Témata: | |
| On-line přístup: | https://jsst.journals.ekb.eg/article_60553_81ed2fe5f45762cd82d4b9d21a494d9c.pdf |
| Tagy: |
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|