Kombinasi Intent Classification dan Named Entity Recognition pada Data Berbahasa Indonesia dengan Metode Dual Intent and Entity Transformer

Pelayanan pelanggan atau customer service adalah sebuah bentuk upaya pemenuhan keinginan dan kebutuhan pelanggan yang disertai dengan ketepatan penyampaian sesuai standar perusahaan demi memenuhi harapan pelanggan. Pada beberapa kasus seperti layanan perbankan, diperlukan layanan pelanggan yang dap...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteurs principaux:	Zahra Asma Annisa, Rizal Setya Perdana, Putra Pandu Adikara
Format:	Artigo
Langue:	Indonésio
Publié:	University of Brawijaya 2024-10-01
Collection:	Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Sujets:	Klasifikasi Intensi Named Entity Recognition Dual Intent and Entity Transformer IndoBERT Pelayanan Pelanggan
Accès en ligne:	https://jtiik.ub.ac.id/index.php/jtiik/article/view/7985
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!