Sofrimento psíquico, intensificação do trabalho e desgaste mental: o trabalho em Call Centers

RESUMO A pesquisa analisou como o sofrimento psíquico relaciona-se com a organização do trabalho, sua intensificação e o desgaste mental dos teleoperadores. Trata-se de um estudo transversal, descritivo, realizado com teleoperadores de duas empresas localizadas na região metropolitana de uma capital...

Cijeli opis

Bibliografski detalji

Glavni autori:	Paulo Victor Rodrigues de Azevedo Lira, Diego de Oliveira Souza, Angela Santana do Amaral, Idê Gomes Dantas Gurgel, Maurício Barbosa de Lima, Adriana Guerra Campos
Format:	Artigo
Jezik:	Inglês
Izdano:	Centro Brasileiro de Estudos de Saúde 2025-10-01
Serija:	Saúde em Debate
Teme:	Saúde mental Transtornos mentais Saúde ocupacional Riscos ocupacionais
Online pristup:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-11042025000600201&lng=pt&tlng=pt
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