QR-Code

ANALISIS KUALITAS LAYANAN RESTORAN DENGAN MENGGUNAKAN MODEL KANO-PRCA DAN AIM

Dalam penelitian ini, 28 atribut layanan teridentifikasi untuk menilai kualitas layanan restoran. Analisis Kano dengan model Penalty Reward Contrast Analysis (PRCA) digunakan untuk mengklasifikasikan apakah atribut tersebut termasuk kategori performance, basic, excitement, atau indifferent. Selanj...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Hauptverfasser: Ronald Sukwadi, Agustin Dian
Format: Artigo
Sprache:Inglês
Veröffentlicht: Universitas Ahmad Dahlan 2016-04-01
Schriftenreihe:Spektrum Industri: Jurnal Ilmiah Pengetahuan dan Penerapan Teknik Industri
Schlagworte:
Analisa jabatan
evaluasi jabatan
Analytical Hierarchy Process
Point System
struktur gaji dasar.
Online-Zugang:http://journal.uad.ac.id/index.php/Spektrum/article/view/3707/1996
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

Ähnliche Einträge