Código QR (código de barras bidimensional)

ANALISIS KUALITAS LAYANAN RESTORAN DENGAN MENGGUNAKAN MODEL KANO-PRCA DAN AIM

Dalam penelitian ini, 28 atribut layanan teridentifikasi untuk menilai kualitas layanan restoran. Analisis Kano dengan model Penalty Reward Contrast Analysis (PRCA) digunakan untuk mengklasifikasikan apakah atribut tersebut termasuk kategori performance, basic, excitement, atau indifferent. Selanj...

Fuld beskrivelse

Na minha lista:
Bibliografiske detaljer
Principais autores: Ronald Sukwadi, Agustin Dian
Format: Artigo
Sprog:Inglês
Udgivet: Universitas Ahmad Dahlan 2016-04-01
Serier:Spektrum Industri: Jurnal Ilmiah Pengetahuan dan Penerapan Teknik Industri
Fag:
Online adgang:http://journal.uad.ac.id/index.php/Spektrum/article/view/3707/1996
Tags: Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!