BELEDİYE HİZMETLERİNDE VATANDAŞ MEMNUNİYETİ ÖLÇÜMÜ: SELÇUKLU BELEDİYESİ ÖRNEĞİ
Belediyelerin sunduğu hizmet kalitesini ölçen, hizmetten yararlanan vatandaşlardır. Beklentiler doğrultusunda hizmet kalitesi vatandaştan vatandaşa farklılık göstermektedir. Beklentileri kişinin sahip olduğu eğitim seviyesi, gelir durumu ve sosyal düzeyi gibi pek çok değişken etkilemektedir. Bu çalı...
Na minha lista:
| Principais autores: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Selcuk University Press
2011-06-01
|
| coleção: | Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://dergipark.org.tr/tr/pub/susead/issue/28414/302371?publisher=selcuk |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|