Différences de gestion collective des situations critiques dans les activités de service selon deux types d’organisation du travail

The objective of the research was to help service sector employees to identify the collective regulation used in the daily management of service relations, in order to counteract the resulting fluctuations and problems. In theory, collective regulation depends on different forms of collective work,...

Celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor:	Sandrine Caroly
Médium:	Artigo
Jazyk:	Inglês
Vydáno:	Institut de Recherche Robert-Sauvé en Santé et en Sécurité du Travail (IRSST) 2002-05-01
Edice:	Perspectives Interdisciplinaires sur le Travail et la Santé
Témata:	experience age service activities collective work critical situations latitude allowance
On-line přístup:	https://journals.openedition.org/pistes/2696
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!