Call center w przedsiębiorstwie energetycznym. Funkcjonowanie, problemy, wyzwania. Wybrane aspekty
Zabezpieczając potrzeby klientów, przedsiębiorstwa energetyczne wykorzystują coraz bardziej złożone narzędzia służące poprawie obsługi klientów. W ostatnim czasie call center jest wypierane przez inne, przede wszystkim on-line’owe kanały komunikacji. W dyskusji nad rolą call center w przyszłości na...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | Artigo |
| Dil: | Alemão |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
University of Humanities and Economics in Łódź
2019-02-01
|
| Seri Bilgileri: | Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie |
| Konular: | |
| Online Erişim: | https://ojs.ahe.lodz.pl/index.php/ziwgib/article/view/521 |
| Etiketler: |
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|