PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN MELALUI KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN
<p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas desain, inovasi produk, kompetensi sosial, kompetensi teknis, kualitas produk, kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dengan mengembangkan sebuah model penelitian dan 6 hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Jumlah sampel...
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicat: |
Universitas Negeri Semarang
2013-09-01
|
| Col·lecció: | Jurnal Dinamika Manajemen |
| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/jdm/article/view/2756 |
| Etiquetes: |
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|