مدلسازی و شبیهسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان با هدف مطالعه میزان وفاداری آنها (مطالعه موردی: بانک تجارت)
در این پژوهش میزان وفاداری مشتریان بانک از طریق مدلسازی و شبیهسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان بررسی شده است. روش پژوهش توصیفی و تحلیلی، محیط پژوهش بانک تجارت تهران است و دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با تکنیک دلفی گردآوری شده است. رویکرد این پژوهش، سیستم داینامیک است که از شناخت...
I tiakina i:
| Ngā kaituhi matua: | , , |
|---|---|
| Hōputu: | Artigo |
| Reo: | Persa |
| I whakaputaina: |
Iran Banking Institute
2023-05-01
|
| Rangatū: | مطالعات مالی و بانکداری اسلامی |
| Ngā marau: | |
| Urunga tuihono: | https://jifb.ibi.ac.ir/article_170060_fcba1f3e4d8e21811234dbfc3ad3f87e.pdf |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
|
