QR رمز

A qualidade dos serviços na hotelaria: um estudo com base nas online Travel Reviews (OTRS)

A análise da qualidade dos serviços vem sendo objeto de estudo de diversas investigações no âmbito da hotelaria. A presente pesquisa tem como objetivo analisar a qualidade dos serviços prestados pelos hotéis de Florianópolis (SC), através dos critérios de avaliação da empresa Booking.com. O estudo c...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: Pablo Flôres Limberger, Jéssica Vieira de Souza Meira, Edar da Silva Añaña, Ana Paula Lisboa Sohn
التنسيق: Artigo
اللغة:Português
منشور في: UNIVALI 2016-08-01
سلاسل:Turismo: Visão e Ação
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:https://siaiap32.univali.br/seer/index.php/rtva/article/view/9203
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!