أثر جودة الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول على ارتباط العميل بالتطبيق على عملاء البنوک بالمملکة العربية السعودية
الملخص تعتبر جودة الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من أحدث المفاهيم المستخدمة في مجال التسويق کأحد أشکال الخدمة المصرفية الإلکترونية، وقد تناولت العديد من الدراسات مفهوم و أبعاد جودة الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول و دورها في بناء و دعم ارتباط العميل، و على ذلک تمثلت أهداف البحث في: 1- توف...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Árabe |
| Publicado: |
جامعة الزقازيق، کلية التجارة
2018-04-01
|
| Series: | Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Tiǧāriyyaẗ |
| Assuntos: | |
| Acceso en liña: | https://zcom.journals.ekb.eg/article_125260_6eb714eb273ef8cfab5d2a2c7745b86b.pdf |
| Tags: |
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|