تحميل...
Avaliação da qualidade dos serviços prestados pelas empresas aéreas brasileiras /
[PT] O presente estudo teve como principal motivação a investigação dos atributos que compõem a qualidade do serviço prestado pelas empresas aéreas brasileiras e a identificação de quais atributos devem ser gerenciados pelos prestadores de serviço para se obter comportamentos e atitudes positivas po...
محفوظ في:
| المؤلفون الرئيسيون: | , , |
|---|---|
| التنسيق: | Livro |
| اللغة: | Português |
| منشور في: |
UFRJ,
2011.
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://minerva.ufrj.br/F/?func=direct&doc_number=000770117&local_base=UFR01 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|