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Relacionamento com clientes : um estudo em shopping centers do Rio de Janeiro /
[PT]O estudo teve por objetivo investigar a utilização de instrumentos característicos do Marketing de Relacionamento pelo setor de shopping centers junto a seus clientes. Para tal são descritos e analisados seis casos de shopping centers do estado do Rio de Janeiro. As informações foram obtidas a p...
Na minha lista:
Main Authors: | , , |
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Formato: | Livro |
Idioma: | Português |
Publicado em: |
UFRJ,
1999
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Assuntos: | |
Acesso em linha: | https://minerva.ufrj.br/F/?func=direct&doc_number=000364004&local_base=UFR01 |
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