Chapitre 2. La performance des économies de services
« Si les services dématérialisés ne génèrent pas de croissance de productivité, c’est pour une excellente raison. En effet, dans la plupart des cas, l’apport humain est ce qui fait leur valeur. La recherche de la productivité du travail dans des activités dont l’intégrité dépend de l’interaction hum...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Chapter |
| Language: | Francês |
| Published: |
Presses universitaires du Septentrion
2012
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| Online Access: | https://doi.org/10.4000/books.septentrion.9165 https://hdl.handle.net/20.500.13089/6zzn https://books.openedition.org/septentrion/9165 |
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