La fidélité, captifs, clients, et citoyens
SI L'ANALYSE STATISTIQUE apporte un premier éclairage sur le rapport qu'entretiennent les usagers à France Télécom, il n'en reste pas moins qu'elle les enferme dans des profils qui rendent partiellement compte du sens qu'ils donnent à celui-ci. Il ne s'agit pas de rejeter l'influence des logiques so...
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| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Chapter |
| Язык: | Francês |
| Опубликовано: |
Presses universitaires du Midi
2006
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| Online-ссылка: | https://doi.org/10.4000/books.pumi.14434 https://hdl.handle.net/20.500.13089/5vle https://books.openedition.org/pumi/14434 |
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