Codi QR

Préface. Une forme de l’évaluation : l’analyse de « l’exit », de la non-réinscription

La prise en compte des usagers des services publicsUn grand distributeur a fait réaliser par une entreprise spécialisée une enquête auprès de ses clients réguliers pour qu’ils donnent un avis sur le Panaché. Le placard publicitaire narrant cette investigation fournit le pourcentage de mécontents : «...

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Singly, François de
Format: Foreword
Idioma:Francês
Publicat: Éditions de la Bibliothèque publique d’information 1997
Accés en línia:https://doi.org/10.4000/books.bibpompidou.431
https://hdl.handle.net/20.500.13089/1lfh
https://books.openedition.org/bibpompidou/431
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!