Accueillir en bibliothèque
La fonction accueil, au cœur de l’institution bibliothèque, garantit une expérience usager·ère fluide et chaleureuse, et renforce le bien-être des équipes. Dans ce second volume consacré au « bien accueillir », Héloïse Courty propose un parcours en 5 étapes : poser les fondations de l’accueil et com...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Francês |
| Publicado em: |
Presses de l’enssib
2026
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://doi.org/10.4000/162uv https://hdl.handle.net/20.500.13089/162uv https://books.openedition.org/pressesenssib/29513 |
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