« Simple comme un coup de fil » ? La prévention des risques dans une cellule d’écoute de la souffrance au travail
Cet article traite de l’essor de l’écoute en matière de prise en charge de la souffrance au travail. Pour cela, il restitue une enquête menée dans une cellule d’écoute téléphonique d’une grande administration. Que voit-on depuis l’écoute des maux du travail, et quelles actions de prévention peut-on...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Francês |
| Publicado em: |
DARES - Ministère du Travail
2022
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://doi.org/10.4000/travailemploi.13607 https://hdl.handle.net/20.500.13089/10sgv https://journals.openedition.org/travailemploi/13607 |
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