CONVENIÊNCIA DE SERVIÇOS: APROPRIAÇÃO E ADAPTAÇÃO DE UMA ESCALA DE MEDIDA

Por Edar da Silva Añaña, Renata Gonçalves Santos Silva, Walter Meucci Nique
Publicado no RAE - Revista de Administração de Empresas (2011)

QUALIDADE PERCEBIDA DO AUTOSSERVIÇO ONLINE: VALIDAÇÃO DA ESCALA ESELFQUAL NO CONTEXTO BRASILEIRO

Por Renata Gonçalves Santos Silva, Ricardo Saraiva Frio, Claudio Hoffmann Sampaio, Patrícia Liebesny Broilo
Publicado no Revista Brasileira de Marketing (2015)

Escala de inovatividade organizacional: evidências de validação para o contexto brasileiro

Por Renata Gonçalves Santos Silva, Patrícia Liebesny Broilo, Ricardo Saraiva Frio, Claudio Hoffmann Sampaio, Marcelo Gattermann Perin
Publicado no Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria (2017)

ABORDAGENS MISTAS NA PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO: UMA ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA DO USO DEMULTIMÉTODOS NO BRASIL

Por PATRICIA LIEBESNY BROILO, RENATA GONÇALVES SANTOS SILVA, RICARDO SARAIVA FRIO, PELAYO MUNHOZ OLEA, CRISTINE HERMANN NODARI
Publicado no Administração: Ensino e Pesquisa (2015)