Saberes e estratégias dos operadores de telemarketing frente às adversidades do trabalho

Por Simone Oliveira, Marcello Santos Rezende, Jussara Brito
Publicado no Revista Brasileira de Saúde Ocupacional (2006)

O trabalho de supervisão em uma indústria de pneumáticos : entre o trabalho real e o discurso oficial do gerenciamento

Por Cirlene de Souza Christo, Marcello Santos Rezende, Milton Athayde
Publicado em 2019-12-01