Identificação das necessidades do consumidor no processo de desenvolvimento de produtos: uma proposta de inovação ilustrada para o segmento automotivo

Por Leonardo Ensslin, Shirley Queiroz, Cleci Grzebieluckas, Sandra Rolim Ensslin, Elton Nickel, Marcos Albuquerque Buson, Alceu Balbim Junior
Publicado no Production (2011)