Cultura de servicio en la optimización del servicio al cliente
El presente artículo tiene como objetivo analizar cómo la cultura de servicio presente en las organizaciones puede favorecer la optimización del servicio al cliente, basado en factores internos que influyen en la forma de generar los servicios que brindan a los usuarios, para así satisfacer sus expe...
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| Publicado no: | Telos |
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| Autor principal: | |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín
2016
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=99346931003 https://www.redalyc.org/journal/993/99346931003/ https://www.redalyc.org/journal/993/99346931003/html/ https://www.redalyc.org/journal/993/99346931003/99346931003.epub https://www.redalyc.org/journal/993/99346931003/movil |
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