Validación de un cuestionario para determinar el valor de marca en los hoteles: análisis desde la perspectiva del huésped
El objetivo de este artículo es validar un cuestionario para determinar la lealtad, la calidad percibida y la imagen de la marca, como determinantes del valor de marca desde la perspectiva del consumidor. Se toman como sujetos de estudio a los clientes de hoteles del segmento de negocios de la plaza...
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| Publicat a: | Compendium |
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| Autors principals: | , , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicat: |
Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado
2015
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88042525003 |
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