Calidad de servicio en el sector de telecomunicaciones elemento competitivo en las empresas de televisión por suscripción

En el artículo se analiza la calidad de servicio prestada en el sector de las telecomunicaciones, específicamente como elemento competitivo en las empresas de televisión por suscripción. La investigación es descriptiva, con diseño transeccional, no experimental y de campo. Fue desarrollada en el Mun...

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Bibliografische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento
Hauptverfasser:	Omar Galbán, Caterina Clemenza, Rubén Araujo
Format:	Artigo
Sprache:	Espanhol
Veröffentlicht:	Universidad del Zulia 2013
Schlagworte:	Ciencias de la Información
Online-Zugang:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=82328320005
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