Calidad del servicio de internet y satisfacción del cliente
El objetivo principal consistió en identificar la variación del promedio de la satisfacción del cliente en proporción al promedio de la calidad del servicio de internet. La población estuvo conformada por trece clientes de la cartera corporativa del proveedor de servicios de internet América Móvil P...
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| Udgivet i: | Industrial Data |
|---|---|
| Hovedforfatter: | |
| Format: | Artigo |
| Sprog: | Espanhol |
| Udgivet: |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
2019
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81662532008 https://www.redalyc.org/journal/816/81662532008/ https://www.redalyc.org/journal/816/81662532008/html/ https://www.redalyc.org/journal/816/81662532008/81662532008.epub https://www.redalyc.org/journal/816/81662532008/movil https://doi.org/10.15381/idata.v22i2.17392 |
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