Cites del registre
Cita APA (7th ed.)
Saura, I. G., Blasco, M. F., Velázquez, B. M., & Contri, G. B. (2008). Determinantes del comportamiento
de queja y su importancia en la
segmentación de clientes insatisfechos. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa.
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Cita Chicago (17th ed.)
Saura, Irene Gil, María Fuentes Blasco, Beatriz Moliner Velázquez, i Gloria Berenguer Contri. "Determinantes Del Comportamiento
de Queja Y Su Importancia En La
segmentación De Clientes Insatisfechos."
Cuadernos De Economía Y Dirección De La Empresa 2008.
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Cita MLA (9th ed.)
Saura, Irene Gil, et al. "Determinantes Del Comportamiento
de Queja Y Su Importancia En La
segmentación De Clientes Insatisfechos."
Cuadernos De Economía Y Dirección De La Empresa, 2008.
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