La política de devoluciones: percepción del mercado en el caso de Ciudad Juárez Return Policy: Market perception in the case of Ciudad Juárez

El consumidor tiene derechos al momento de adquirir un artículo, pero regularmente los desconoce, no los comprende o está mal informado. En ese caso, una desagradable experiencia de este tipo afecta la confianza del consumidor hacia la empresa. Estudios sobre la ley que ampara una devolución ha sido...

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Библиографические подробности

Опубликовано в::	Administración y Organizaciones
Главные авторы:	Margarita Portillo Reyes, Fany Thelma Solís Rodríguez, Patricia Ramos Rubio
Формат:	Artigo
Язык:	Espanhol
Опубликовано:	Universidad Autónoma Metropolitana 2018
Предметы:	Administración y Contabilidad
Online-ссылка:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=804383459007
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