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ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN UNIVERSITARIA EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE LA UNIVERSIDAD DE TALCA

En los últimos años la situación de las universidades ha experimentado cambios importantes que han hecho que éstas se preocupen de dos aspectos estrechamente ligados: calidad de servicio percibido y satisfacción. En este trabajo se desarrolla, aplica y evalúa una escala de medida de satisfacción de...

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Publié dans:Ingeniare. Revista Chilena de Ingeniería
Auteurs principaux: Hanns de la Fuente Mella, Mercedes Marzo Navarro, María Jesús Reyes Riquelme
Format: Artigo
Langue:Espanhol
Publié: Universidad de Tarapacá 2010
Sujets:
Accès en ligne:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=77218814009
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