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La gestión de comunicación de crisis en las redes sociales

It is often in the social networks where you detect the first signs of a potential crisis situation. Today, many companies decide to be present in social networks to communicate, listen and respond to their audiences openly with immediacy. A simple complaint is visible and propagates through the net...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Orbis. Revista Científica Ciencias Humanas
Autor principal: Ana Mª Enrique Jiménez
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Fundación Miguel Unamuno y Jugo 2013
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=70926716008
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