EL SERVICIO DE REFERENCIA BIBLIOTECARIO Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS

El servicio de referencia de las bibliotecas es el principal medio para la satisfacción directa de las interrogantes de sus usuarios. El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la importancia de la asistencia personal del usuario en las bibliotecas y como este incide en la satisfacción de quien...

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Bibliographic Details

Published in:	Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN
Main Authors:	Eliza Monserrate Bermúdez-Cedeño, Lila María Saltos-Catagua
Format:	Artigo
Language:	Espanhol
Published:	Sociedad Académica de Redes de Revistas Científicas e Investigación 2020
Subjects:	Multidisciplinarias (Ciencias Sociales)
Online Access:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=685873205011
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