EL IMPACTO DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE Y DE LA CAPACIDAD DE VALOR AGREGADO EN EL SERVICIO EN EL RENDIMIENTO DE LA PYME MANUFACTURERA EN AGUASCALIENTES

La presente investigación se realizó con el objetivo de conocer el impacto de las relaciones con el cliente y la capacidad de agregar valor al servicio sobre el rendimiento de la gestión de la cadena de suministro de las Pymes del estado de Aguascalientes. Para esto, se realizó un estudio cuantitati...

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Détails bibliographiques

Publié dans:	Revista CEA
Auteurs principaux:	Gabriela Ortiz-Delgadillo, Edgar Omar Esquivel-Aguilar, Octavio Hernández-Castorena
Format:	Artigo
Langue:	Espanhol
Publié:	Instituto Tecnológico Metropolitano 2016
Sujets:	Economía y Finanzas
Accès en ligne:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=638166959004
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