Herramienta para medir el nivel de satisfacción de los clientes en ETECSA Pinar del Río
La ausencia de una herramienta capaz de medir integralmente el nivel de satisfacción de los clientes de la Empresa de Telecomunicaciones Cuba S.A. en la provincia de Pinar del Río, constituye la inquietud principal que dio curso a esta investigación. Tras la combinación de la investigación cuantitat...
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| Veröffentlicht in: | Avances |
|---|---|
| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Espanhol |
| Veröffentlicht: |
Instituto de Información Científica y Tecnológica
2015
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=637867039005 |
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