Social Customer Relationship Management, una estrategia emergente para la fidelización de los clientes

En la era digital, la clave del éxito empresarial reside en la gestión efectiva de las relaciones con los clientes. El Social Customer Relationship Management emerge como una estrategia disruptiva al integrar las dinámicas de las redes sociales en la gestión de relaciones con los clientes. Este estu...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques

Publicat a:	Investigación Valdizana
Autors principals:	Reveca N. Dominguez-Espiritu, Melissa M. Rosas-Tacuchi, Lida D. Beraún-Quiñones, Juvenal A. Oliveros-Davila, Rocio V. Rasmuzzen-Santamaria, Heydi S. García-Beraún
Format:	Artigo
Idioma:	Espanhol
Publicat:	Universidad Nacional Hermilio Valdizán 2025
Matèries:	Multidisciplinarias (Ciencias, Ciencias Sociales, Artes y Humanidades)
Accés en línia:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=586084525001 https://www.redalyc.org/journal/5860/586084525001/ https://www.redalyc.org/journal/5860/586084525001/html/ https://www.redalyc.org/journal/5860/586084525001/586084525001.epub https://www.redalyc.org/journal/5860/586084525001/movil
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!