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Calidad de la atención en el servicio de cirugía ambulatoria desde la percepción del usuario

Introducción: La satisfacción del usuario es considerada un componente importante en la calidad de la prestación de los servicios hospitalarios. El modelo SERVQHOS permite evaluar la percepción del usuario en los diferentes servicios. Objetivo: Identificar la percepción del usuario en relación con l...

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書誌詳細
出版年:Revista de la Facultad de Medicina
主要な著者: Adriana Numpaque-Pacabaque, Luz Ángela Buitrago-Orjuela, Diego Fernando Pardo-Santamaría
フォーマット: Artigo
言語:Espanhol
出版事項: Universidad Nacional de Colombia 2019
主題:
オンライン・アクセス:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=576364238008
https://www.redalyc.org/journal/5763/576364238008/
https://www.redalyc.org/journal/5763/576364238008/html/
https://www.redalyc.org/journal/5763/576364238008/576364238008.epub
https://www.redalyc.org/journal/5763/576364238008/movil
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