Calidad de la atención en el servicio de cirugía ambulatoria desde la percepción del usuario
Introducción: La satisfacción del usuario es considerada un componente importante en la calidad de la prestación de los servicios hospitalarios. El modelo SERVQHOS permite evaluar la percepción del usuario en los diferentes servicios. Objetivo: Identificar la percepción del usuario en relación con l...
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| 出版年: | Revista de la Facultad de Medicina |
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| 主要な著者: | , , |
| フォーマット: | Artigo |
| 言語: | Espanhol |
| 出版事項: |
Universidad Nacional de Colombia
2019
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| 主題: | |
| オンライン・アクセス: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=576364238008 https://www.redalyc.org/journal/5763/576364238008/ https://www.redalyc.org/journal/5763/576364238008/html/ https://www.redalyc.org/journal/5763/576364238008/576364238008.epub https://www.redalyc.org/journal/5763/576364238008/movil |
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