O marketing de relacionamento e as relações entre experiência, satisfação, confiança e compromisso, favorecem a lealdade de marcas próprias em supermercados
O presente artigo tem como objetivo analisar se a satisfação dos clientes de marcas próprias decorrentes a partir da experiência, da confiança e do compromisso da marca, favorecendo a lealdade, a partir de uma perspectiva do Marketing de Relacionamento e consequentemente, a aceitação da marca em s...
Uloženo v:
| Vydáno v: | Journal of Globalization, Competitiveness & Governability / Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad / Revista de Globalização, Competitividade e Governabilidade |
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| Hlavní autoři: | , , , , |
| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Espanhol |
| Vydáno: |
Portal Universia S.A.
2017
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| Témata: | |
| On-line přístup: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=511854478005 |
| Tagy: |
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