Antecedentes da satisfação na rede hoteleira: Uma investigação através da modelagem de equações estruturais
Os estudos da satisfação têm se tornado fundamentais para aumentar o relacionamento entre hóspedes e hotéis. Nesse sentido, este estudo tem como principal objetivo analisar as relações funcionais que interferem na satisfação dos hóspedes do setor hoteleiro, tendo como base...
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| Publicado no: | Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo |
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| Principais autores: | , , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo
2013
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=504152257005 |
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