Problemas en la adopción de modelos de gestión de servicios de tecnologías de información. Una revisión sistemática de la literatura

Ante el creciente uso de las tecnologías de información se han desarrollado modelos de gestión de servicios de tecnología de información (GSTI) con la finalidad que las organizaciones puedan ofrecer servicios de manera eficaz y con mayor nivel de calidad. Sin embargo, el cumplimiento de estos modelo...

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Bibliographic Details

Published in:	Dyna
Main Authors:	Karin Ana Melendez-Llave, Abraham Eliseo Dávila-Ramón
Format:	Artigo
Language:	Espanhol
Published:	Universidad Nacional de Colombia 2018
Subjects:	Ingeniería
Online Access:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=49655628025 https://www.redalyc.org/journal/496/49655628025/ https://www.redalyc.org/journal/496/49655628025/html/ https://www.redalyc.org/journal/496/49655628025/49655628025.epub https://www.redalyc.org/journal/496/49655628025/movil
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