Intenção de adoção da Internet para a aquisição de serviços turísticos
E ste estudo visou avaliar a relação entre a qualidade percebida dos serviços das agências de viagem no canal tradicional e a intenção de uso exclusivo da Internet no processo de contratação de serviços turísticos. À luz dos modelos SERVQU SERVQUSERVQU SERVQUAL, SERVPER SERVPERSERVPER SERVPERSERVPER...
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| Publicat a: | Revista Alcance |
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| Autors principals: | , , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicat: |
Universidade do Vale do Itajaí
2012
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477748601004 |
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