Intenção de adoção da Internet para a aquisição de serviços turísticos
E ste estudo visou avaliar a relação entre a qualidade percebida dos serviços das agências de viagem no canal tradicional e a intenção de uso exclusivo da Internet no processo de contratação de serviços turísticos. À luz dos modelos SERVQU SERVQUSERVQU SERVQUAL, SERVPER SERVPERSERVPER SERVPERSERVPER...
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| Udgivet i: | Revista Alcance |
|---|---|
| Principais autores: | , , |
| Format: | Artigo |
| Sprog: | Português |
| Udgivet: |
Universidade do Vale do Itajaí
2012
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477748601004 |
| Tags: |
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